Foire aux questions
Comment savoir si on est fait.es pour travailler ensemble, quel que soit mon projet ou mon budget ? Il n’y a pas de mauvaise question, ni de besoin trop prévis ou trop flou pour commencer. Que ton projet soit déjà clair dans ta tête ou encore à l’état d’intuition, le premier échange, sans engagement, sert justement à ça : regarder ensemble ce qui est possible, à ton rythme et selon ta situation.
comment se déroule un projet ? En quatre temps : (i) la rencontre, où on pose ensemble les bases du projet ; (ii) l’écoute, où je prends le temps de vraiment comprendre ; (iii) la création, où tout prend forme ; (iv) puis la livraison et l’accompagnement, parce qu’un projet ne se termine jamais à la livraison. Je reste toujours disponible une fois les fichiers livrés ou l’objet entre les mains.
combien de temps prend un projet ? Compte entre 2 et 3 mois, que ce soit pour une identité visuelle, un site internet ou une papeterie de mariage. Seule exception : les faire-part de naissance, pensés pour aller plus vite, environ un mois, pour coller au rythme d’une naissance qui n’attend jamais.
Combien d'allers-retours prévois-tu ? Aucune limite fixée. Je travaille jusqu’à ce qu’on trouve la bonne version, celle qui te ressemble vraiment. Pas de frais cachés, pas de compteurs de révisions. En contrepartie, j’ai besoin que tu joues le jeu : des retours honnêtes et prévis, même quand c’est difficile à formuler. C’est comme ça qu’on avance vraiment.
quels fichiers vais-je recevoir ? Pour une identité visuelle ou un site : tous les fichiers dont tu as besoin pour les utiliser en autonomie : formats vectorisés, déclinaisons web et impression, un guide complet de prise en main.
Pour une papeterie de mariage ou un faire-part : un prototype papier de l’objet final sera toujours envoyé avant le lancement de l’impression. Une fois le prototype et le BAT numérique validé, la papeterie sera envoyé dans les 3 à 4 semaines qui suivent.
à qui appartiennent les fichiers une fois le projet livré ? Ce n’est pas une réponse possible en une seule ligne, alors la voici en plusieurs.
Le droit moral, la paternité de la création, reste toujours le mien, comme le prévoit la loi. Tu reçois les fichiers finaux nécessaires à l’usage prévu pour ton projet ; les fichiers sources restent de mon côté. Et l’usage autorisé dépend du contexte : un usage privé et un usage professionnel du même visuel n’ouvrent pas les mêmes droits, ce qui est toujours précisé dans le contrat de chaque projet.
travailles-tu avec des client.es à l'étranger ? Oui très souvent. La distance ne change rien à la méthode, l’écoute et les échanges se font simplement à travers un écran plutôt qu’autour d’un café, et le résultat n’en souffre pas.
Est-ce que tu utilises l’IA dans ton travail ? Non, pas dans le processus de création. Pas par posture, mais surtout parce que ce que je fais repose sur une écoute et une réflexion qui ne se délèguent pas. L’IA peut produire mais elle ne sait jamais vraiment pourquoi.
comment se passe le devis et les paiements ? Le devis arrive généralement après notre premier échange, une fois qu’on a une idée un peu plus précise de ton projet. Un acompte est toujours demandé pour valider le lancement - aucune création ne commence avant. Le reste se règle en plusieurs fois, échelonné tout au long du projet et adapté à ta situation, le solde étant réglé juste avant la livraison.
Un plan de paiement est toujours envoyé en même temps que la facture pour prévoir chaque étape.