Hello Prénom de l'abonné,

J’espère que la semaine a bien commencé pour toi !

Comme à chaque fois, je t’écris sur un coup de tête.
(Il faut clairement que j’arrête d’essayer de planifier les prochains sujets de ma newsletter, ce n’est possible ! 😅 )

Je t’écris donc aujourd’hui, non pas pour t’annoncer le lancement de mes collections - comme je l’espérais - mais pour te partager une « mauvaise » expérience.
J’insiste fortement sur les guillemets car il n’y a rien de vraiment dramatique - simplement une nouvelle leçon à tirer : pourquoi faut-il savoir dire non ?

Et cette fois-ci, je ne te parlerai pas en tant que professionnelle mais en tant que cliente.

Tu n’es pas sans savoir (je crois) que je suis en train de travailler sur le lancement de plusieurs collections de papeterie. Clairement c’est un travail titanesque ! Et - pour une fois! - voulant bien faire les choses, j’ai fait appel à un prestataire pour m’aider à établir les grilles tarifaires.

Mais voilà, après quelques rendez-vous et lui avoir fourni tous les éléments dont il avait besoin, je vois bien qu’il n’a pas le temps et qu’il ne tiendra pas les délais promis.

Et, comment dire ?… ça me fout un peu dans la mierda… 😢

Alors, ok. Je relativise - voire même ! je comprends. Ce n’est pas facile de tout gérer (et au fond, ce n’est très grave).
Mais ça n’empêche. Je pense sincèrement qu’il aurait dû me dire non.

Même si son enthousiasme et l’intérêt pour mon projet étaient sincères, même si ça lui semblait facile, il aurait dû me dire non. Car en acceptant mon projet, il s’est engagé à me livrer sa prestation pour fin février. Et clairement, ce ne sera pas le cas.

Pensait-il pouvoir tenir les délais ? Peut-être. J’en suis sûre même. Mais j’aurais préféré qu’il soit honnête - avec moi mais surtout avec lui-même.

Car, même si je ne doute pas de ses compétences, en plus de perdre du temps (et potentiellement des clients) je perds aussi malheureusement un petit peu confiance en lui.

Alors, je sais qu’on a tendance à penser qu’il faut absolument montrer qu’on maîtrise les choses - que ça ne paraît pas professionnel d’avouer une faiblesse.
Mais je crois que c’est tout le contraire. C’est en fait une force !

En étant complètement transparent.e et en assumant ses failles, on permet à la personne en face de pouvoir rebondir si besoin. Et ça, c’est une preuve de professionnalisme.
Et cet exemple ne fait que confirmer ma pensée.

Bref. Encore une fois, rien de bien grave ! Je ne suis pas/plus à quelques semaine près - je n’étais déjà pas très en avance de toute façon…
Mais voilà. Savoir dire non - ou en tout cas, reconnaître ses limites - est la clé pour instaurer une relation de confiance.
Avoir quelqu’un qui compte sur toi, c’est une responsabilité, mais c’est aussi le plus beau compliment qu’on puisse te faire. 😌🖤

À part ça, mon projet (cf newsletter de décembre dernier) se précise de plus en plus ! Et c’est trop bien ! Mais on en parlera une prochaine fois 🙃

Sur ce, je te souhaite une excellente journée (et retourne paniquer ! 😅)

PS : si tu es curieux.se, tu peux retrouver les précédentes newsletters sur 👉 ce lien.